Правила за възстановяване на суми

Правила за връщане и отказ

Право на отказ

Можете да се откажете от покупката без посочване на причина в срок от 14 дни от получаването на поръчаните продукти. Достатъчно е да уведомите нашето обслужване на клиенти за намерението си чрез формуляра за контакт.

Процедура за връщане

След като ни уведомите за отказа, нашето обслужване на клиенти ще Ви даде цялата необходима информация за връщането и ще Ви преведе през целия процес. Моля, връщайте продукта само след съгласуване с нашето обслужване на клиенти.

Продукти, които не се връщат по хигиенни причини

Ако поради своята самост продуктът не може да бъде върнат по хигиенни причини или връщането му не е обосновано според състоянието му, не е нужно да ни го изпращате. В такъв случай възстановяваме само сумата на последната поръчка; възстановяване за предходни поръчки не е възможно.

Начин и срок на възстановяване

Възстановяването винаги се извършва съгласно първоначалния начин на плащане, най-късно в срок от 5 дни. При наложен платеж възстановяването се извършва с банков превод по посочената от Вас банкова сметка.

Обслужване на клиенти

Ако имате въпроси относно връщането или възстановяването на сумата, нашето обслужване на клиенти ще Ви помогне с удоволствие.

Формуляр за контакт: Контакт